Den juridiska branschen som helhet är traditionell och har en negativ inverkan på förändring. Juridisk teknik har kommit in i vardagen för många advokatbyråer, främst på grund av pandemin. Med brådskan och bristen på förtrogenhet är det förståeligt att myter om juridisk praxishantering har dykt upp i advokatbranschen.
Från konversationer och domstolsförhandlingar på Zoom till säker e-post- och textkommunikation med kunder hemifrån, advokater har sysslat med teknik. Utöver verktygen som hjälpte dem att hantera utmaningarna med pandemin, implementerade de även fördelar som juridisk analys för beslutsfattande, automatisering av repetitiva processer, säker redovisning och fakturering.
Vissa advokatbyråer är dock långsamma med att ta sig in i juridisk teknologi av ett antal anledningar, inklusive ihärdiga myter om möjligheter och risker med att använda dessa lösningar.
Vad är ett program för juridisk praxis?
Juridisk teknik använder ny teknik som artificiell intelligens och blockchain för att öka effektiviteten och hjälpa advokatbyråer att hantera reglerings- och efterlevnadsbördor.
Historiskt har juridisk teknologi hänvisat till teknik som används för att hantera en advokatbyrås klient- och affärsregister, såsom redovisning och bokföring, planering, möten och efterlevnadskrav.
Det finns många myter om vad ett program för juridisk praxis kan och inte kan göra.
Myt 1: Juridisk teknik är svår att förstå
Det är sant att tekniken förr var designad för tekniskt sinnade människor. Människor utan erfarenhet av datavetenskap eller IT kommer att försvinna. Mycket framsteg har dock gjorts.
Teknologiska lösningar erbjuder nu företagsanvändare – i det här fallet advokater och jurister – och intuitiva gränssnitt. Även om vissa funktioner drar nytta av kunskapen hos en IT-proffs eller ett IT-team, kan den genomsnittliga företagsanvändaren lära sig att hantera verktyg och arbeta med programvara med hjälp av leverantörens instruktioner.
Myt 2: Juridik är för komplex för ett program för juridisk praxis
Trots farhågorna har juridisk teknologi aldrig utformats för att ersätta advokater eller jurister – den används för att öka effektiviteten och precisionen. Faktum är att det tar bördan av rutinarbete för att spara tid, minska fel och förenkla processer.
De har fortfarande arbete att göra som endast kan utföras av advokater och jurister. Legal Experience Management-programmet löser tidskrävande och repetitiva uppgifter som att automatisera kundacceptansformulär, tillämpa mallar med ett klick och integrera med vanliga mjukvarulösningar som DropBox, OneDrive och Google Drive.
Programmet för juridisk praxishantering minskar också fel med tidsberäknings- och planeringsverktyg. Domstolsdeadlines och uppsättning regler kan importeras till kalendern för att säkerställa organisation och planering av deadlines och evenemang. Det hjälper också till med automatiska betalningspåminnelser, kundspecifika betalningsplaner och lagringskontrakt.
Myt 3: Teknik sätter känslig företags- och kundinformation på spel
Advokatbranschen hanterar mycket känslig och konfidentiell information för advokatbyråer och klienter. Ett intrång kan vara förödande inte bara för advokatbyråns varumärke, utan även för kunder som läcker information.
Med detta i åtanke föredrar många advokater att göra allt för hand, speciellt när det kommer till kundkonton och andra känsliga detaljer. Detta är dock tidskrävande och kan leda till misstag som kan äventyra företagets rykte.
Liksom många andra mjukvarulösningar körs programvaran för hantering av juridisk praxis på molnteknik. Alla leverantörer erbjuder inte samma säkerhetsnivå, men välrenommerade leverantörer kommer att hålla den informationen säker med HIPAA-kompatibel laglig programvara, kryptering på militär nivå och åtkomstkontroll.
Ytterligare säkerhetsfunktioner kan inkludera tvåstegsautentisering, begränsad åtkomst för vissa användare eller funktioner i programmet och säkerhetskopiering av data. Information är inte bara skyddad från hackare och andra dåliga aktörer, utan även från obehörig åtkomst och migrering, strömavbrott etc. skyddas från förlust eller skada under.
Myt 4: Teknik är för stora advokatbyråer
Teknik kan tyckas vara en stor investering bara för stora företag, men det kan inte vara långt ifrån sanningen. Ja, medan de flesta av verktygen som följer med upplevelsehanteringslösningar är designade för att tillgodose behoven hos medelstora och stora företag, erbjuder detta program många fördelar för små och enskilda företag.
Många mjukvaruleverantörer erbjuder också prenumerationsplaner på hög nivå som gör att advokatbyråer kan välja det mest prisvärda alternativet. Detta är idealiskt för solo- och småföretag, särskilt om de precis har börjat. Sedan, när företaget växer, kan det gå till nästa nivå för att skaffa nya funktioner och funktionalitet.
Om finansiella investeringar är ett problem är testning alltid ett smart val. Advokatbyråer kan mäta värdet av mjukvara och se om det lönar sig i tid eller med de sparade pengarna.
Myt 5: Teknik är en lösning för alla
Med så många mjukvaruleverantörer på marknaden kan praktiska hanteringslösningar tyckas erbjuda samma lösningar. Beroende på företagets kompetensområde kommer vissa verktyg att förbli oanvända, medan andra kommer att vara välbehövliga.
Lösningar för hantering av juridisk praxis passar dock inte in i en dimension. Leverantörer erbjuder en rad anpassningsbara verktyg och funktionalitet för att passa företagets specifika behov, såväl som specifika funktioner utformade för att möta kraven från olika expertområden.
Medan vissa aspekter av lagen är likartade i praktiken, kräver andra ett individuellt förhållningssätt. Dessa skräddarsydda mjukvarulösningar hjälper advokater i de svåraste aspekterna av deras arbete.
Till exempel, vissa advokater skaffar sällan återkommande klienter, medan andra arbetar på retainers och behöver avancerade klienthanteringslösningar. Vissa företag arbetar med transaktionsavgifter, medan andra tar betalt per timme. Alla dessa funktioner är viktiga när det gäller att anpassa en mjukvarulösning.
Dessutom finns det olika kunder med olika marknadsföringsbehov inom dessa kompetensområden. C-suites chefer letar efter företagsadvokater på en mängd olika kanaler, till skillnad från de som söker en skilsmässaadvokat eller immigrationsadvokat.
Myths of Legal Practice Management bör inte hindra utvecklingen av en advokatbyrå
Historiskt sett har juristbranschen varit motståndskraftig mot förändring och innovation. Om saker och ting fungerade så fanns det lite behov av att uppdatera och förbättra system och processer. Men detta är inte längre fallet i post-COVID-världen, särskilt med tillströmningen av nya, unga advokater som omfamnar teknologins potential.
Ihållande myter hindrar innovation för advokatbyråer, men genom att förstå vad denna teknik kan göra för att göra ett företag mer effektivt och lönsamt, kan advokatbyråer hitta rätt lösningar för hantering av juridisk praxis för att öka sin kapacitet.
