I en nyligen genomförd Zebra-undersökning sa cirka 85 procent av lagercheferna att de planerar att välja automationstekniker som maskininlärning, AI och RFID under de kommande tre åren.
20 juni 2022
“Warehouse Vision Research” av Zebra Technologies
Enligt majoriteten av de tillfrågade i den nya undersökningen kommer Internet of Things (IoT) och automationsteknik att användas för att lösa de befintliga problemen i lager och distributionscenter. Zebra Technologies Warehouse Overview-studie visade att de flesta lagerchefer tror att investeringar i teknik kommer att löna sig, medan ett litet antal tror att de inte kommer att kunna göra någonting. Majoriteten av de tillfrågade sa att de var mer bekväma med att integrera olika ny teknik i nuvarande verksamhet och infrastruktur.
Undersökningen, som genomfördes i januari och februari 2022 och släpptes denna vecka av tredjepartsundersökningsföretaget Azure Knowledge, fokuserade på tillverkning, detaljhandel, transport, logistik och grossistsektorerna. Respondenterna fanns i Nordamerika, Latinamerika, Europa och Asien-Stillahavsområdet.
Undersökningen visade att avbrott i leveranskedjan, brist på arbetskraft och ökande konsumtionskrav sätter press på lagerindustrin, enligt Zebra. De som driver sådana anläggningar, liksom de som arbetar där, vill ha teknikbaserade lösningar. Nio av tio tillfrågade förväntar sig att sensorbaserad teknik, inklusive radiofrekvensidentifiering, datorseende och maskinseendesystem, kommer att bli mer utbredd under de kommande fem åren, och de förväntar sig även att använda bärbara enheter, mobila skrivare och surfplattor. Detta kommer med behovet av hybridisering av IoT-tekniker samt programvara för datahantering.
Nästan 90 procent av lageroperatörerna sa att de var tvungna att ta till sig teknikbaserade lösningar för att förbli konkurrenskraftiga, och 80 procent sa att covid-19-pandemin förvärrade behovet. Mer än en fjärdedel av de tillfrågade har redan använt en form av autonoma mobila robotar (AMR) för att öka effektiviteten i facility management och minska arbetskraftskraven. Enligt Mark Wheeler, Zebras supply chain-direktör, är detta bara början. Enligt honom förväntas denna siffra öka till 90 procent om fem år.
Anställda ser de största fördelarna med lagerteknik
Zebra har genomfört Vision Studies sedan 2008 för att studera användningen av teknik i ett antal branscher, och dess undersökning om det tidigare lagret publicerades för tre år sedan. Wheeler sa att händelser runt om i världen har haft en stor inverkan på lager- och logistikbranschen sedan dess, och tillade: “Det var dags för en ny undersökning av lagersektorn. och direkt till konsumenten med tillväxt.
Mark Wheeler
För första gången undersökte Warehouse Vision Survey inte bara chefer utan även lagerarbetare. Bland de tillfrågade sa Wheeler att 45 procent av arbetsgivarna sa att de hade höjt sina löner eller erbjudit bonusar mot bakgrund av arbetsbegränsningar och förbättrade arbetsvillkor på andra sätt, som att tillhandahålla mer teknik för arbetsgivare att använda på jobbet.
På frågan om fördelarna med tekniken sa 92 procent av dessa lagerarbetare att utvecklingen av teknik skulle göra lagermiljön mer attraktiv, vilket kan vara avgörande för dem som står inför en rekryteringsbrist. Wheeler noterar att efterfrågan på snabb orderuppfyllelse, såväl som stigande transportkostnader och svårigheter i leveranskedjan, sätter press på en marknad som redan har ont om arbetskraft.
Ledande respondenter sa att deras försändelser har ökat med mer än 20 procent i genomsnitt under de senaste två åren. Studien visar att år 2025 förväntar sig mer än 80 procent att öka antalet lagerenheter de bär, samt öka volymen av försändelser. Dessutom planerar de att utöka intäktshanteringsverksamheten, erbjuda ytterligare mervärdestjänster och öka sitt fysiska fotavtryck när både antalet och storleken på lager ökar.
Med tanke på denna tillväxt kommer mer än 80 procent av beslutsfattarna att behöva förlita sig mer på automatisering i framtiden, sa han. Samtidigt sa cirka 80 procent av lagerarbetarna att gå mindre mil om dagen skulle göra deras arbete roligare, även om de var tvungna att plocka eller hantera mer produkter. Men bara 41 procent av cheferna sa att de ansåg att tillämpningen av lagerteknik som robotteknik skulle attrahera och behålla anställda.
Automatisering, håll dig i konkurrens med IoT
Cirka 84 procent av lagerarbetarna och 79 procent av beslutsfattarna uttryckte oro över att de inte skulle kunna nå sina affärsmål utan att investera i teknik för att förbättra verksamheten. Olika sektorer möter också olika press. 92 % av arbetarna inom transportbranschen och 88 % inom logistiksektorn hade den högsta svarsfrekvensen på behovet av automationsteknik. Sammantaget sa mer än 60 procent av beslutsfattarna att de planerar att investera i teknologier under de kommande fem åren som ökar synligheten för lager och tillgångar i deras lager, såväl som övergripande synlighet i leveranskedjor.
Vissa svar varierade beroende på geografi. Nio av tio beslutsfattare i Asien rapporterade om maskinseende eller IoT-skanningsteknik. RFID, Bluetooth, Low Energy (BLE) eller streckkoder var nyckelområden som sparade tid och fixade fel, även om bara en fjärdedel av dem används för närvarande. Europeiska lagerarbetare, 85 procent, säger att de kommer att se mer positivt på sina arbetsgivare om de tillhandahåller mobila enheter och annan teknik. I Latinamerika tror 96 procent av arbetarna att tillämpningen av lagerteknik som robotteknik kommer att hjälpa till att attrahera och behålla arbetare, den högsta andelen i någon region.
86 procent av de nordamerikanska företagens beslutsfattare sa att pandemin drev dem att utvecklas och modernisera snabbare, den högsta andelen i någon region. Således, medan antagandet av teknik i lagerbranschen redan pågår, säger Wheeler att det har accelererats av COVID-19. Och alla parter – tillverkare, återförsäljare och logistikleverantörer – har imponerats av konsumenternas förväntningar på en högre servicenivå, säger Wheeler, med snabbare, felfri leverans och möjligheten att returnera varor utan problem.
Samtidigt är det svårt att attrahera och behålla den arbetskraft som krävs för att konsumenterna ska få de tjänster de förväntar sig. “Så du sätter allt tillsammans med den snabba utvecklingen av vissa tekniker, och det är ett mycket spännande utrymme och spännande tider,” sa Wheeler. Enligt honom återspeglar resultaten av undersökningen åsikten att “från RFID till maskinseende, robotteknik och avkänning kommer dessa nya teknologier att spela en viktig roll i de allra flesta framtida operationer.”
Syntes av teknologier för hybridmetoder
Majoriteten av de tillfrågade sa att de var intresserade av att använda tekniken för att få analyser för att bättre förstå vad som hände på sajten, tillsammans med effektivitetsområden och sätt att öka effektiviteten. Undersökningen fokuserade inte på specifika teknologier, och Wheeler förutspår att lösningarna skulle kunna tillämpas med en hybrid metod. Till exempel kan RFID och maskinseende var och en användas för att lösa specifika problem och tillsammans kan de erbjuda en helhetslösning.
Passiva UHF RFID-taggar kan unikt identifiera varor inom ramen för en RFID-läsare utan att det krävs en siktlinje, och datorseende kan användas tillsammans med etikettverifiering för att säkerställa att etiketten appliceras korrekt och för att se rätt produkt. Således erbjuder Zebra-mottagaren en ATR7000 fast UHF RFID-läsare som kan täcka ett brett område som en docka, dockningsgrind eller transportör. Handhållna läsare som används i samband med datorseende är ett annat tillvägagångssätt som lager utforskar. “Det finns en riktigt stor uppsättning verktyg som lager kan använda för specialoperationer”, säger Wheeler.
Enligt Wheeler speglar undersökningsresultaten Zebras samtal med kunder, branschanalytiker och konsulter. “Jag tror att det exakt återspeglar vad som händer på marknaden och kundernas humör,” sa han. “Därför är det ett viktigt bidrag till våra investeringsbeslut.” Nyckelresultatet är hur viktig tekniken kommer att vara för framtiden för lager- och logistikbranschen. Enligt honom kommer de som ansöker tidigt att dra mest nytta av dessa tekniker. ”Jag tror att det är riskabelt att vänta på att det här utrymmet ska fortsätta växa och mogna innan du sätter dig ner och går vidare. Vinnarna kommer att vara de som ligger i framkant när det gäller att behärska teknik.”
Nyckelextrakt:
- Enligt Zebras undersökning ser majoriteten av lagercheferna och personalen fördelarna med att använda teknik för att öka effektiviteten.
- RFID och maskinseende är bland de teknologier som ger omedelbara fördelar för företag som använder sådana lösningar.
