Inget företag är en ö, och inget förhållningssätt till teknik skulle vara komplett utan en lista med partners som kan hjälpa ditt företag att nå sin fulla potential. Partner Insights pratade med Amrit Gill, global chef för partnerskapet på Built Technologies, om hur du närmar dig din partnerskapsstrategi för att optimera arbetsflödet och resultat.
Kommersiell observatör: Varför är ett teknikpartnerskap viktigt?
Amrit Gill: Som partnerskapsledare letar jag efter möjligheter att arbeta med andra organisationer som kan hjälpa kunder att flytta urtavlan utan flera tillvägagångssätt. I en produkthanteringsorganisation kan ett partnerskap bygga bättre lösningar som direkt möter kundernas behov. Och när en sälj- eller intäktsorganisation har ett specifikt en-till-en-försäljningssteg för att försöka möta kundernas behov, är det viktigt att ta en bredare titt på att förstå marknadslandskapet och hur vi kan använda strategiska nyckelpartnerskap. bästa upplevelsen för slutanvändaren.
Det finns många saker att tänka på när man identifierar potentiella partners.
Ja absolut. Det finns några nyckelfaktorer. Hur upptagen är partnern? Vilka är deras mål med att försöka lösa för slutanvändaren, och hur kan vi göra det tillsammans? Istället för att försöka vara ett fönster för allt, hur arbetar vi med de bästa i branschen för att ge våra kunder den bästa upplevelsen?
Varför ska långivare för kommersiella fastigheter leta efter tekniska lösningar med affiliateprogram?
Byggbranschen har inte nödvändigtvis utnyttjat tekniken väl för att öka produktiviteten. När långivare funderar på hur de ska trivas på denna dynamiska, teknikbaserade marknad, vill vi erbjuda långivare en helcykellösning, och det kan vara med partners. Vi vill utveckla ett starkt partnerskap för att tillhandahålla lösningar på de problem våra kunder står inför, för att möta kunder med de system de redan använder. Om du har en plattform som hjälper dig att förstå vad din försäkringsrisk kan vara, då kan vi arbeta med dig. Eller så kanske vi kan använda tipsen för att se till att de är utrustade med alla verktyg de behöver för att få jobbet gjort. Som ett konkret exempel, genom att utveckla integration med nyckelsystem, kan Built ge korrekt dataflöde och eliminera dubbla datainmatning för att förenkla processer för vardagliga användare – vilket är ett mervärde. Vi vill hjälpa dig att använda informationen för att fatta bättre informerade, datadrivna beslut inom din kreditplattform.
Enligt en McKinsey-rapport från 2017 har den antagit byggteknik långsammare än andra industrier. Hur påverkar detta betydelsen av teknikpartnerskap i branschen?
Inom ekonomi har du den här strukturen, du har en bok, en redovisningsplattform och ett kreditsystem. Alla dessa arbetsflöden har moderniserats med teknik. Men problemet är att de alla är väldigt olika ibland. Det finns en lösning på allt, men partners kommer att kunna hjälpa dig att få ihop detta paket. Jag kommer att använda Built som exempel. Med tanke på hur några av våra kunder använder vår plattform idag finns det områden som vi har utökat med partners för att göra affärsprocessen enklare. Således kommer partnerskapet med Sage att hjälpa från ERP-redovisningsplattformen. Han kommer att ta med data och hantera fakturorna. Detta är bara en del av gåtan. Du behöver fortfarande tänka på inspektioner, cirkulationshanteringsprocess, data och analyser. Detta är ett av de minst använda områdena i branschen – korrekt, uppdaterad data för att ge data och analytiska insikter. Med partnerskap kan du ta in en del av denna information och hjälpa dig att fånga hela bilden genom att hjälpa dig att bättre förstå din organisation.
Hur kan teknikpartnerskap förbättra arbetsflöden för kommersiella bygglångivare?
Före byggandet, om vi tänker på byggande och permanent byggande som tre kategorier, finns det separata arbetsflöden för varje steg i processen. Tillsammans bygger de ett skiktat ekosystem. Det finns ett lager av betalningar. Det finns ett rapportlager. Alla dessa lager är sammanlänkade och spelar en nyckelroll för att underlätta byggprojekt av alla storlekar. När man tänker på arbetsflöden är det viktigt att se till att vi har en heltäckande förståelse för hur alla dessa delar passar ihop. Om vi letar efter leverantörer och potentiella partners i allmänhet är det här områden där du behöver förstå din verksamhet – eller där du kan förbättra dessa delar. Då behöver du hitta en partner som låter dig arbeta tillsammans och arbeta som konsult för att uppnå det slutresultat du behöver.
När företag letar efter potentiella försäljningspartnerskap inom teknik, hur kan de utvärdera en potentiell teknikpartner för att säkerställa att de på bästa sätt uppfyller det företagets behov?
Det finns flera nyckelelement och triggers som kan hjälpa. En är, förstår denna partner dig när det gäller teknik och har förmågan att stödja dig? Har de modern teknisk infrastruktur? Kommer din partner att stödja dig på det sätt du behöver, från att svara på kundfrågor eller förfrågningar och få juridisk dokumentation eller marknadsföringsdokumentation till att snabbt lösa problem? De andra två områdena som alltid är i fokus är: Förstår din partner ditt marknadslandskap och kan de arbeta med dig för att se branschtrender och vart ditt företag är på väg?
Som bransch står byggandet inför samma utmaningar som alla branscher utifrån vikten av mänsklig interaktion. Hur ser du på teknik, partners och konstruktion som möter användarnas behov?
Byggbranschen genomgår nu en digital transformation, då det är en teknikdriven bransch som drivs av relationer, handslag, mejl och telefonsamtal. Det här är en relationsbaserad verksamhet och har funnits väldigt länge. Naturligtvis kan det finnas tvekan om att gå över till en mer automatiserad process. Det är viktigt att automatisera där du kan, så att ditt team sedan kan fokusera på det viktigaste: att bygga relationer. Teknik eller transformation kommer inte att sakta ner din verksamhet. Detta är faktiskt för att växa ditt företag och låta dig bygga en djupare personlig kontakt med dina kunder. Partnerskap är den hemliga ingrediensen för att få det bästa av allt och vara det mest effektiva, effektiva och produktiva du kan vara. De kan hjälpa dig att förstå branschen, minska risker och kostnader, förbättra lönsamheten och komma med nya idéer. Utmaningen vi historiskt har ställts inför är att föra samman människor som har varit i byggbranschen i decennier och nu har den här nya teknikvågen. När nya vågor av teknik kommer in i branschen vill vi behålla några av de gamla standarderna och sätten att göra affärer på och kombinera dem med bättre teknik och bättre infrastruktur så att vi kan producera bättre produkter. Tekniken behöver bygga starkare personliga relationer genom att eliminera externa arbetsflöden, och teknikpartnerskap syftar till att göra det enklare.
