Tack vare pandemin har en majoritet av företagen inte bara främjat och stöttat fjärråtkomst under de senaste åren, utan har i vissa fall faktiskt stängt fysiska webbplatser och låtit sina anställda arbeta 100 % på distans. Detta har hjälpt organisationer och anställda att spara pengar genom att minska eller eliminera lokala resurser och spara kostnader för pendling och fordonsunderhåll.
Måste läsa CXO-täckning
Konceptet med fjärråtkomst över en mångsidig, geografiskt disparat arbetsbas med en rad behov och krav behöver inte vara så skrämmande som det låter. Istället för att ta itu med att distribuera tjocka klientapplikationer till användararbetsstationer eller behöva ta sig igenom huvudvärken över att tillhandahålla en mängd brandväggsåtkomstförfrågningar för dessa arbetsstationer för att hjälpa anställda att göra sitt jobb, kan en centraliserad intern (oavsett om lokal eller molnbaserad) miljö tillhandahålla en “enkel glasruta” åtkomstpunkt är en bättre lösning.
SE: Funktionsjämförelse: Programvara och system för tidsregistrering (TechRepublic Premium)
Nämligen den virtuella arbetsytan, även känd som virtuell skrivbordsinfrastruktur eller VDI. Detta tillåter företag att tillhandahålla virtuella maskiner för användare som de sedan kan få på VPN och ansluta till och ha de applikationer och åtkomst de behöver – och dessa maskiner kan säkras ordentligt. Applikationer och åtkomst kan ställas in på en per-användare eller gruppbaserad rollmetod. Det är enkelt i teorin, men det finns några komplexa utmaningar som jag diskuterade med Nerdios vd och medgrundare Vadim Vladimirskiy.
“Traditionella lösningar för infrastruktur för virtuella skrivbord är kända för att vara mycket komplexa, dyra att licensiera och svåra att hantera eftersom de vanligtvis distribueras med lokal arkitektur, vilket kräver mycket skickliga VDI-ingenjörer för att hantera, underhålla och stödja,” sa Vladimirskiy. “De kräver också en stor investering i infrastruktur och dyra långsiktiga licensavtal. Förutom bemannings- och underhållsutmaningar erbjuder virtuella arbetsytor som tillhandahålls av äldre lösningar ofta en dålig användarupplevelse i form av långsamma inloggningstider och begränsad åtkomst till apparna och dataanvändarna behöver för att förbli produktiva.”
Vladimirsky varnade för faran som begränsningar för de anställdas upplevelse kan innebära: anställdas urkoppling och till och med påverkan på lojalitet och kvarhållande. Sådana begränsningar kan också öka användningen av riskabla skugg-IT-tjänster, där obehöriga verktyg används för att lagra och komma åt data.
Vladimirskiy påpekade att äldre VDI-lösningar också kan resultera i leverantörslåsning och ofta innehåller proprietära teknologier eller kräver omfattande utbildning/certifieringar för att effektivt använda tekniken. Dessa kan i hög grad påverka ett företags förmåga att ändra lösningar eller riktningar om de stöter på problem med att hantera eller skala virtuella arbetsytor.
Vladimirskiy rekommenderar nya molnbaserade VDI-lösningar som Microsofts Azure Virtual Desktop eller Windows 365 Cloud PCs. Dessa ger den redundans som är avgörande om du ska förlita dig på en ägg-i-en-korg-lösning.
“Genom att leverera den virtuella arbetsytan från molnet som en desktop-as-a-service-lösning, kan kostnaden, komplexiteten och hanteringshinder som traditionellt följer med att erbjuda virtuella arbetsytor undvikas. De virtuella arbetsytorna är istället mycket skalbara, lägre i kostnad och mycket enklare att hantera för en mer förenklad och snabb distribution till fjärranställda arbetsstyrkor, sade Vladimirskiy.
Andra fördelar är att ge användarna större åtkomst till apparna och data de behöver för att förbli produktiva, minskade säkerhetsrisker genom att minimera endpoint-attackytan och erbjuda integrerad identitets- och åtkomsthanteringsteknik för att säkerställa enbart privilegierad åtkomstanvändning.
Vi diskuterade några av de andra riskerna utanför säkerheten.
SE: iCloud vs OneDrive: Vilket är bäst för användare av Mac, iPad och iPhone? (gratis PDF) (TechRepublic)
Vladimirskiy berättade för mig att som med all teknologiomvandling finns det alltid en risk för felaktig arkitekturkonfiguration och optimeringsfel som ökar onödiga kostnader. Vissa organisationer kan se molnbaserade lösningar som riskabla eftersom stora offentliga moln vanligtvis körs på konsumtionsbasis och datorkostnaderna kan variera oförutsägbart. Men det finns lösningar på marknaden som håller molnkostnaderna i schack och låter organisationer hålla sig till sina tilldelade budgetar. För att säkerställa den mest optimala användarupplevelsen och IT-effektiviteten vid implementering av ett molnaktiverat virtuellt skrivbordssätt, såsom AVD, kan dessa intelligenta automationsplattformar minska kostnaderna avsevärt samtidigt som de förenklar hanteringen och lägger till skalbarhet.
Vi fokuserade sedan på vad anställda och företag mest vill ha av den virtuella arbetsplatsens upplevelse.
“I slutändan vill anställda förbli produktiva och engagerade i varje miljö och plats de arbetar, samtidigt som de har högpresterande åtkomst till de appar och data de behöver för att få sitt jobb gjort. De vill också arbeta på sina föredragna system, till och med sina egna enheter, samtidigt som de har full tillgång till en egen Windows-upplevelse, inklusive deras personliga appar, innehåll och inställningar som streamas till vilken enhet som helst. Detta kan öka medarbetarnas engagemang och förenkla användarupplevelsen så att de kan uppnå vad de vill, hur de vill ha det och minimera deras beroende av IT-helpdesk, sa Vladimirskiy.
Vi instämde båda av vår egen personliga erfarenhet att företag vill ge medarbetarna möjligheten att använda slutanvändarnas datorer som kommer att hålla dem engagerade, produktiva och samarbetsvilliga. En snabb och kraftfull användarupplevelse, där anställda kan få arbete gjort var som helst med sina optimala arbetsverktyg och miljöer, kan öka verksamhetens produktivitet och tillväxt.
Vladimrskiy avslutade med att betona att “molnlevererade stationära datorer är en idealisk lösning för att möta dagens ökade efterfrågan på smidighet på arbetsplatser – fjärrstyrd, på kontoret eller hybrid – utan risken och kostnaden för arkitekturen inlåsning som traditionellt har kommit från lokal VDI utplaceringar.”
