MSP-chefer från hela Storbritannien samlades i London den här veckan för CRN:s senaste MSP Transformation-event, som grävde ner sig i de största problemen som kanalen står inför.
Aldgate-eventet diskuterade de största trenderna i branschen, cybersäkerhet och den växande rörelsen mot allt som en tjänst.
Här är de största takeawaysna från paneldeltagarna…
“Jag ser fram emot lite reglering i vår bransch, med några riktigt tunga straff” – Andrew Allen, VD för Abbyss
Tillbaka i januari i år föreslog den brittiska regeringen nya lagar för att höja cybersäkerhetsstandarderna för MSP:er, inklusive böter på upp till 17 miljoner pund för dem som misslyckas med att införa effektiva cybersäkerhetsåtgärder.
Under en paneldiskussion sa Andrew Allen, VD för Abbyss, att MSP:er inte är en “silverkula”, och tillade att kunderna “litar på” MSP:er att ta hand om dem.
Han sa: “Jag ser fram emot lite reglering i vår bransch, med några riktigt tunga straff. Kunder litar på att vi tar hand om dem och ger dem råd, och jag pratar med många organisationer i vårt utrymme som tror att de är experter.
“Även om jag tycker att vi gör ett ganska bra jobb – vi är inte en silverkula, det finns inget sätt vi kan skydda oss från det. Så allt handlar om styrning, strikt kontroll, operativ mognad för din organisation och de kunder du arbetar med.
“Genom att lita på oss måste vi ha riktigt höga krav och vi behöver ett sätt att hantera det.”
“Kanske att samarbeta med en organisation som har specialiserad expertis är den bästa vägen eftersom det går snabbare att komma till den lösning du behöver” – Sam Woodcock, Senior Director of Cloud Strategy and Enablement på iIand
Som en del av en paneldiskussion om outsourcing av säkerhet tror Sam Woodcock, senior chef för molnstrategi och enablement på iIand, att partnerskap med en organisation kan vara den bästa vägen framåt efter att ha blivit tillfrågad om att bygga cybersäkerhetstjänster inom företaget.
Han sa: “Jag tror att när du fattar det beslutet mellan att göra det internt eller att gå till en MSP eller en specialist inom det området, så handlar det om tillgången du har till expertisen. Globalt råder brist på säkerhetskompetens och stor efterfrågan på säkerhet.
“Jag tänker på statistiken i USA, det är 600 000 öppna cybersäkerhetsjobb och över en miljon människor som faktiskt arbetar i den här branschen. Så när du bestämmer dig för att lösa dina utmaningar utanför säkerheten, kan du göra det bättre hemma? Eller så kanske det är bättre att samarbeta med någon som redan har den erfarenheten och som kan få tillgång till mer erfarenhet när de behöver det.
”Så allas appar och data finns överallt. Att samarbeta med en organisation som har den specialistkompetensen är kanske den bästa vägen eftersom det går snabbare att komma till den lösning du behöver som företag.”
“Vetenskapen säger att vi måste minska minst 14 procent av våra globala utsläpp till 2030. Är vi på väg att minska dessa utsläpp? Vi är inte för tillfället” – CGI Chief Sustainability Officer Matty Yetta
Under paneldiskussionen om att närma sig Net Zero, betonade CGI:s hållbarhetschef, Matti Yetta, att många teknikföretag “vill göra rätt saker” när det kommer till hållbarhet, men sa att det fanns “utmaningar”.
Hon sa: “Om vi tar ett globalt perspektiv, säger vetenskapen just nu att vi måste minska minst 14 procent av våra globala utsläpp till 2030. Är vi på väg att minska dessa utsläpp? Det är vi inte för tillfället.”
Yeta tillade att ramindustrierna för att ta itu med och minska sina utsläpp visar att IT-branschen kommer att ligga på cirka 50 procent år 2029, med mjukvara och tjänster på cirka 48 procent.
Hon sa: “Ur en teknisk synvinkel tror jag att vi når dit.
“Om jag tittar på branschen ser jag att många teknikföretag verkligen vill göra rätt. Men vi har vissa utmaningar, data är en och möjligheten att dela data inom vår leverantörskedja eller inom vår organisation och det tittar vi på med våra leverantörer.
“Jag tror att det är en riktigt stor utmaning när det gäller att faktiskt få tillförlitliga data för att hjälpa företag att mäta ekonomins dimensioner.”
“Fokusera inte bara på det glänsande” – Flow Communications VD Etienne Griff
Under ett huvudtal uppmanade Etienne Griff, VD för Flow Communications, MSP:er och kunder att inte enbart fokusera på en “glänsande” samling verktyg för att försvara sig mot cyberattacker.
Han sa: “Vi tenderar att fokusera mycket på skyddet, glitter, att kunna hantera det och installera det. I en omogen verksamhet kommer du vanligtvis att upptäcka att de inte har spenderat sin budget så mycket på riskbedömning eller återhämtning.
“Jag planerar att fokusera på andra områden, inte bara det glänsande.
”Det här är saker som jag tror att vi verkligen kan hjälpa våra kunder med. Dessa saker kan verkligen minska risken.”
https://www.channelweb.co.uk/news/4052611/big-statements-crns-msp-transform-panel-discussions
