Gör en “utbränd sökning” på Google så får du mer än tre miljoner resultat. Utarmningen av arbetare har blivit en viktig del av arbetsplatskulturen sedan början av covid-19-pandemin och har blivit en av de främsta drivkrafterna bakom den store Stephen.
Människoanalytikerföretaget Visier tror att dess nya “utbrändhetsteknik” kommer att ge större transparens och förståelse för anställda som riskerar att brännas.
Du bör läsa CXO-bevakningen
“Allt är registrerat på den moderna arbetsplatsen”, säger Paul Rubenstein, Visiers HR-chef. Han kallade programvaran “samarbetsanalys, [which] Den kombinerar information från Microsoft Office 365 och företagsverktyg som Microsoft Teams, Zoom, Slack och e-post, såväl som andra samarbetsverktyg, och “berikar den med veckovis peer-reviewed peer review.”
Rubenstein sa att informationen som automatiskt samlas in från samarbetssystem sammanfaller med individers åsikter och att Visier-plattformen syftar till att ge djupare insikter om arbete och välbefinnande för att “ge en rikare förståelse av dolda sanningar inom organisationen.”
SE: Hybrid affärspolicy (TechRepublic Premium)
Även om organisationer spenderade “mycket tid, pengar och ansträngning” på mental hälsa under pandemin, sa han att det inte kunde accepteras tillräckligt på grund av det pågående stigmat kring mental hälsa. Det finns också frågan om att “skryta om stress.” Du går in på ett företag och säger, “Jag är väldigt upptagen”, eftersom ingen vill berätta för sin chef att han är upptagen eller överarbetad, “sa Rubenstein.” Det är ett hederstecken… Jag gör det ibland också. “
Organisationer kan implementera vilket program som helst för att lösa ett psykiskt problem, men Rubenstein liknar det med ett ordspråk att du kan ta en häst i vattnet, men du kan inte dricka den.
Utarmning av anställda är mer sannolikt eftersom organisationer i allt högre grad inser att de måste inse den skada de har lidit under de senaste åren.
SE: Optimism och utmattning: ADP-forskning finner anställda lika hoppfulla och stressande (TechRepublic)
Adria Horn, Tilsons vice vd för arbetskraften, sa: “Det bästa arbetsgivare kan göra för sina företag just nu är att sluta tänka på den stora depressionen som ett affärsproblem och istället ta itu med det som bara ett mänskligt problem.” nationell telekommunikationsleverantör, McKinsey. Horn, en överstelöjtnant från US Army Reserve och arméveteran, tillade att hans avhandling “inte vet varför arbetarna lämnade.”
Rubenstein säger att ofta kanske folk inte ens inser att de brinner, och det är svårt för chefer att acceptera fullt uttryck och kroppsspråk i ett videosamtal. Detta är en av nackdelarna med en mycket digital, distribuerad arbetsmiljö, och hybridarbetskraften är här för att stanna, sa han.
Utmattningsindikatorer
Rubenstein sa att alla dessa samarbetsplattformar “ger oss rika digitala fotspår.” Samarbetsanalys är en teknikklass under utveckling som gör att både arbetsgivare och anställda kan se exempel från dessa digitala fotspår.
“Om jag kan se vem som är ansluten och vem som är isolerad, är det en bra indikator på utbrändhet,” sa Rubenstein. ”Det är förmågan att se att relationer med människor förändras över tid, till exempel om någon är mer tillbakadragen på nätet.
Enligt Rubenstein kan kollaborativ analys titta på frekvensen och styrkorna i relationer mellan kollegor, såväl som deras ton, genom utvecklingen av naturligt språk.
”Precis som marknadsföring använder e-post och sociala medier och det du skriver för att förstå att du är glad och benägen till vissa saker, kan arbetsgivare nu känna av om du har en konflikt på jobbet och om det är en ton av mejl. positivt eller negativt, sa Rubenstein.
Hittills har det inte funnits många digitala fotspår för att bemästra denna information, och det kan också vara användbart för anställda, eftersom han sa att utbrändhetsindikatorer kommer att “fungera som en spegel.” “Vi har nu nått nivån av mognad och noggrannhet med kollaborativ analys eller utarmningsteknik och relationen mellan anställda och data.”
Rubenstein sa att förutom tonen i e-postmeddelanden kan Visier-plattformen visa styrkan, frekvensen och variationen av kopplingar mellan kollegor.
“Om du bara pratar med en person i organisationen kan du inte bygga en stark relation”, sa han. “Om människor har många konflikter på arbetsplatsen, eller om vi känner oss frustrerade i dina diskussioner och e-postmeddelanden … kommer det att vara ansträngande om människor är för långa för den digitala dagen och inte tar en digital paus.”
Programmet kommer att tillåta människor att se mönster och “en signal i bruset.”
Enligt Rubenstein är relationen mellan medarbetaren och chefen den bästa drivkraften för om medarbetaren stannar i företaget eller inte. Han tillade att “utarmningsteknologi är en av de viktigaste mänskliga teknologierna vi kommer att se under de kommande fem åren, eftersom den hjälper chefer att se djupare mänskliga sanningar om sina anställda.”
Visier-plattformen kommer att lanseras under tredje kvartalet 2022.
