Om du inte har kunnat skriva ut till en USB-skrivare med Windows 10 är det inte bara du: Microsoft brottas för närvarande med en bugg under det exakta scenariot.
Microsoft erkände felet först den 22 juli, och än så länge är problemet fortfarande olöst. Specifikt kan två problem uppstå: Windows 10 kan visa dubbla kopior av installerade skrivare och, värre, du kanske inte kan skriva ut till en skrivare som är ansluten via en USB-kabel.
Problemet? Microsoft förstår inte riktigt vad som händer här. Om du upplever detta ber Microsoft användare att öppna Feedback Hub. (Tryck på “Windows”, skriv in “Feedback Hub” och öppna appen.) Följ sedan följande steg:
- Fyll i rutorna “Sammanfatta din feedback” och “Förklara mer detaljerat” och klicka sedan på Nästa.
- Under avsnittet “Välj en kategori”, se till att knappen “Problem”, kategorin “Enheter och drivrutiner” och underkategorin “Skriv ut” är valda. Klicka på Nästa.
- Under avsnittet “Hitta liknande feedback” väljer du alternativknappen “Gör nytt fel” och klickar på Nästa.
- Ange alla relevanta uppgifter under avsnittet “Lägg till mer information”.
Vad kan du göra under tiden? För att lösa problemet som involverar duplicering av skrivare rekommenderar Microsoft att du gör följande:
- Öppna appen Windows 10 Inställningar, navigera till “Bluetooth och enheter“, och välj “Skrivare & skannrar”
- Om det verkar finnas en dubblettinstallation av en befintlig skrivare, försök att skriva ut med skrivaren. Den här skrivaren ska fungera som förväntat.
- Om du behöver använda den ursprungliga skrivarinstallationen och inte dubbletten, högerklicka på dubblettskrivaren, välj “Skrivaregenskaper” och välj fliken “Portar”. Notera vilken port skrivaren använder.
- Öppna “Skrivaregenskaper” på originalskrivaren och välj fliken “Portar”. Från listan som visas väljer du det portalternativ som används av dubblettskrivaren. Om den här originalskrivaren fungerar normalt kan kopieringsskrivaren tas bort.
Microsoft erbjuder egentligen inga specifika korrigeringar för oförmågan att skriva ut, även om förslagen är ganska standard. Microsoft rekommenderar att du uppdaterar skrivardrivrutinen för enheten eller tar bort och installerar om enheten. För att avinstallera en enhet måste du öppna Windows 10 inställningar app och navigera sedan till Bluetooth och enheter > Skrivare och skannrar. Välj sedan den berörda skrivaren och välj alternativet “Ta bort enhet”.
Tyvärr, om detta fortfarande inte löser problemet, måste du vänta tills Microsoft äntligen hittar en lösning. Din lokala kopiator kommer att behöva göra.
Håll kontakten med oss på sociala medieplattformar för omedelbar uppdatering klicka här för att gå med i vår Twitter och Facebook
Förnekande av ansvar! NewsAzi är en automatisk aggregator runt globala medier. Allt innehåll är tillgängligt gratis på Internet. Vi har just ordnat det i en plattform endast för utbildningsändamål. I varje innehåll anges hyperlänken till den primära källan. Alla varumärken tillhör deras rättmätiga ägare, allt material till deras upphovsmän. Om du är ägare till innehållet och inte vill att vi ska publicera ditt material på vår webbplats, vänligen kontakta oss per mejla – [email protected]. Innehållet kommer att raderas inom 24 timmar.
