ANSÖKNINGAR

Apple betalar 50 miljoner dollar för felaktig design av MacBook Pro-tangentbord

Apple gick idag med på en uppgörelse på 50 miljoner dollar som härrörde från en rättegång angående MacBook Pro:s mycket förtalade fjärilstangentbordsdesign. Grupprättegången inleddes eftersom Apples design av fjärilstangentbord var inget annat än en skrivmardröm. Nycklar var benägna att fastna och i vissa fall fungerade de helt enkelt inte alls. Efter år av klagomål tog Apple barmhärtigt tillbaka tangentbordsdesignen med saxbrytare 2019.

Vem är berättigad till återbetalning?

Enligt Reuters, omfattar förlikningen kunder som köpt utvalda MacBook, MacBook Air och MacBook Pro-modeller från 2015 till 2019. Enligt villkoren i avtalet kan användare som var tvungna att byta ut mer än ett tangentbord få upp till 395 USD. Användare som var tvungna att byta ut ett tangentbord kan få upp till $125. Och användare som bara behövde ersätta en enda nyckel kan få upp till $50.

Dessutom förblir berörda användare berättigade till gratis tangentbordsreparationer under de kommande fyra åren.

Tanken bakom den misslyckade MacBook Pro-tangentbordsdesignen

Medan Apple, enligt förlikningsavtalet, inte erkände något fel, är det ingen hemlighet att designen allmänt anses vara ett massivt designfel som höjde formen framför funktion. Många spekulerar i att fjärilstangentbordsdesignen leddes av Jony Ive i hans strävan att hålla Apples bärbara datorer så tunna som möjligt.

Än så länge skröt Apple på den tiden att dess nya tangentbordsdesign var 40 % tunnare än ett traditionellt tangentbord. Den utropade också att designen möjliggjorde “större precision” när man slog på tangenter. I praktiken var resan för varje enskild nyckel för kort och att skriva kändes ofta konstigt.

Det är också värt att notera att efter år av stämningar och tusentals kundklagomål tog Apple för några år sedan det sällsynta steget att utfärda en offentlig ursäkt för designen.

“Vi är medvetna om att ett litet antal användare har problem med sitt tredje generationens fjärilstangentbord och för det är vi ledsna”, sa en talesperson för Apple i början av 2019.

Även om det aldrig finns en ursäkt för ett felaktigt tangentbord, förvärrades problemet på grund av MacBook Pros klistermärkepris. Föreställ dig att betala $2000 för en bärbar dator bara för att få reda på att tangentbordet är benäget att misslyckas utan anledning.

Apple försökte förbättra designen av fjärilstangentbord under åren, men allt var meningslöst till slut.

Tillståndet för MacBook Pro idag

Idag är Apples MacBook Pro ett best av en maskin. Det är rättvist att säga att Apples notebook-sortiment idag är det bästa vi någonsin sett. Till att börja med fungerar tangentbordet. Och för det andra ändrade Apple helt spelet med sin M1-processor.

Som vi skrev tidigare:

Prestandavinsterna och energieffektiviteten som M1 ger till bordet åstadkom något som till synes var omöjligt. Det lyckades få folk att hajpade på datorn hårdvara. Visst, vi har sett Apple iterera på MacBook- och iMac-serien, och visst finns det Mac Pro, men Apples serie M1-bärbara datorer är första gången på länge som vi har sett genuin spänning för Mac-datorer på nybörjarnivå. från icke-proffs användare.

Mac-försäljningen de senaste åren har exploderat över hela linjen. Vi har sett blixtrande snabba MacBook Air-modeller och till och med en helt ny MacBook Pro-design med ett hack. Den nya notchdesignen ger användarna ännu mer skärmfastighet.

Framöver har framtiden för Mac aldrig varit ljusare, till stor del för att Apple kunde erkänna sina designfel och omgruppera.

Publicaciones relacionadas

Botón volver arriba

Ad blocker detected

You must remove the AD BLOCKER to continue using our website THANK YOU